Локальная сеть и Интернет
Для подключения к сети Интернет необходимо обратиться в абонентский отдел (77-03-03), с вами по телефону оформят договор и заведут ваш лицевой счет. После этого вы сможете самостоятельно внести предоплату в размере стоимости выбранного тарифного плана, любым удобным для вас способом (наличными в отделении любого банка либо Белпочты, инфокиосках и банкоматах, а также с помощью интернет-банкинга). После поступления оплаты, оператор делает отметку и оставляет заявку на подключение. Далее, в течении от одного до пяти дней с вами свяжется мастер и договорится о подключении в удобное для вас время.
Примечание: - В случае, если вам потребуется отключиться от нашей сети на некоторое время, необходимо выслать на наш почтовый или электронный адрес, заявление, в котором необходимо указать срок отключения. В период отключения (паузы) абонентская плата начисляться не будет.- Если на вашем счету закончились деньги, то в течении 10-ти дней начисления по абонентской плате не производятся, но по прошествии 10-дней вам необходимо внести 3р34коп за повторное подключение и предоплату по тарифному плану.
Цифровое и аналоговое кабельное телевидение
Для того чтобы подключиться к нашей сети кабельного телевидения, необходимо позвонить нашим операторам (77-03-03), которые по телефону оформят договор. После этого, вам необходимо самостоятельно внести предоплату за подключение. Далее вы снова связываетесь с оператором, который сделает отметку о предоплате и запишет заявку на подключение. Затем в течении от одного до пяти дней после предварительного звонка, в удобное для вас время, наши работники сделают подключение и настройку вашего телевизора. Оплата за подключение составляет 10р00коп белорусских рублей, эта установочная плата включает в себя подключение к одному телевизору.
Наши реквизиты:ОДО "Джем ТВ"р/с BY37BLBB30120790197939001001 в ОАО «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк», 220002,г. Минск, пр. Машерова, 29, БИК ВLBBВY2X.УНП 790197939Свои ФИО: ____________________________________________Свой адрес: ___________________________________________Сумма: 10р 00коп.Лицевой счет: (он же номер договора, вы узнаете у оператора) Примечание. При подключении дополнительных телевизоров, отдельно оплачивается метраж кабеля до данного телевизора, а также возрастает абонентская плата (примерно на 10% за каждый телеприёмник) согласно установленным тарифам.Для временного отключения от сети кабельного телевидения на некоторый срок, необходимо выслать на наш почтовый или электронный адрес, заявление на временное приостановление. Приостановление произведут с нужного вам дня и абонплата начисляться не будет. Для того чтобы вновь подключиться вам необходимо выслать заявление на подключение и услугу согласно установленных тарифов.Для переключения с одного тарифа (пакета) на другой, необходимо прислать заявления на переключение с пакета на пакет на наш почтовый или электронный адрес. В случае, если переключение будет производиться с большего пакета на меньший, нужно оплатить услугу за переключение, если же с меньшего пакета на больший, то никакой оплаты вносить не нужно.В случае отключения от нашей сети за неуплату, то для того, чтобы вновь начать пользоваться нашими услугами, необходимо погасить всю имеющуюся задолженность и оплатить повторное подключение согласно установленных тарифов.